Vstupenky za neodehrané představení - účtování

Dotaz:

Jsme divadlo, příspěvková organizace zřízená městem. V souvislosti s koronavirem jsme nemohli odehrát řadu představení a vracíme peníze za vstupenky jednotlivým divákům. Vznikají nám situace kdy:

1. Někteří diváci se rozhodli, že peníze za vstupenky nechtějí vrátit a darují je divadlu. Většinou nám tuto informaci pošlou e-mailem apod. Jak máme tyto prostředky, které divadlu diváci darují, účtovat?

2. Může se stát, že…